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BANCO do BRASIL Escriturário

Edital




Modelo:

* 13 DVDs
* 15 Audioaulas em MP3
* 01 Apostila Digitalizada (PDF)

R$ 295,00


SEJA UM DOS APROVADOS!
O Banco do Brasil está com vagas abertas para o cargo de Escriturário.
A fim de ajudá-lo a estudar apropriadamente para esse Concurso Público foi desenvolvido esse material, composto por 13 DVDs, 15 audioaulas em CDs MP3 + 1 apostila em PDF, para que você aprimore os seus conhecimentos com mais de 50 hs de aulas.


Confira abaixo a relação de disciplinas:
01 - Atendimento: 2 DVDs e CD MP3
Amostra do Código
02 - Língua Portuguesa: 2 DVDs e CDs MP3
amostra portugues
03 - Conhecimentos Bancários: 3 DVDs e CDs MP3 clique para ouvir o cd
04 - Crimes de Lavagem de Dinheiro: CD MP3 amostra de áudio

05 - Sistema Financeiro Nacional: CD MP3 clic para escutar
06 - Matemática: 2 DVDs
07 - Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90: CD MP3
Amostra do Código
08 - Conhecimentos de Informática: 1 DVD
09 - Código de Ética do Servidor: CD MP3

10 - Lingua Inglesa - Textos - 03 DVDs
11 - Apostila em PDF

Conteúdo das Disciplinas:

1. Atendimento
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.DVDs (videoaulas)
........................................

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Direito do Consumidor
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Proteção da Vida e da Saúde do Consumidor
- Práticas Comerciais
- Concorrência e consumidor
- Sanções Legais as violações ao Código do Consumidor
- O bom atendimento: como encantar os clientes
- Marketing pessoal
- Marketing de serviços e de relacionamento
- Como se relacionar bem em ambiente de trabalho

CD (audioaula)

- Marketing em Empresas de serviços e de relacionamento
- Propaganda e promoção,
- Telemarketing,
- Vendas e Segmentação de mercado

2. Língua Portuguesa .. DVDs (videoaulas) .........................................voltar ao topo da pág
:: Elementos estruturais do texto;
:: Coesão;
:: Partes do texto e introdução à compreensão textual;
:: Ambiguidade e paráfrase;
:: Fato, opinião e tipos de discurso;
:: Os diversos tipos de textos, suas características e finalidades;
:: Texto argumentativo;
:: Textos não verbais, humorísticos e irônicos;
:: Estratégias e recursos na construção do texto;
:: Interpretação de textos complexos.
:: Resolução de questões de Língua portuguesa.

CDs (audioaula)
Aula- 01
a) Introdução
b) Ortografia
c) Dúvidas Gerais de Grafia e Pronúncia
d) Preliminares a Acentuação Gráfica
e) Fonética
f) Separação Silábica
g) Regras de Acentuação Gráfica
h) Uso dos Porquês
i) Abreviaturas, Siglas e Símbolos
j) Novo acordo ortográfico...

Aula- 02
a) Semântica: Sinônimo, Antônimo, Parônimo e Homônimos
b) Classe de Palavras ou Gramaticais
c) O Emprego dos Pronomes

Aula- 03
a) Pronomes Indefinidos
b) Flexão Nominal
c) Plural dos Substantivos
d) Grau dos Substantivos
e) Adjetivos
f) Flexão Verbal
g) Formas Verbais

Aula 04
a) cont.do Estudo dos Verbos
b) Vozes do Verbo
c) A Crase
d) Regência Verbal
e) Concordância Nominal
f) Concordância Verbal

Aula 05
a) Termos das Orações
b) Maneira Prática de Conhecer os Objetos Direto e Indireto
c) O Estudo das Orações
d) Período Composto por Coordenação
e) Período Composto por Subordinação
f) Orações Subordinadas Substantivas
g) Orações Subordinadas Adjetivas
h) Orações Subordinadas Adverbiais

Aula 06
a) Pontuação
b) Figuras de Linguagem
c) As Partículas "QUE" e "SE"
d) Discurso Direto e Indireto
e) Interpretação de Texto


3. Conhecimentos Bancários
.........................................voltar ao topo da pág
DVDs (videoaulas)
- Economia e Mercado Financeiro
- Sistema de Pagamentos Brasileiro SPB
- Sistema Financeiro Nacional
- Garantias do Sistema Financeiro Nacional
- Instituições Financeiras
- O SFN e as Políticas Monetária Cambial e Fiscal
- Mercado de Capitais
- Produtos do Mercado Bancário
- Produtos e Serviços Financeiros
- Tipos de Sociedades
- Mercado de Câmbio
- Contratos de Câmbio
- Conceitos Operacionais: Câmbio, Operações Prontas e Futuras
- Swaps e Arbitragem
- Tipos de Taxas Cambiais
- Formas de Controle Cambial
- Os Produtos de Garantia Bancária

CDs
(audioaulas)
Aula- 01

01- Introdução
02- Sistema Financeiro Nacional
03- Instituições Financeiras
04- O SFN no Contexto Econômico e as Políticas Monetária Cambial e Fiscal
05- Dinâmica do Mercado Financeiro
06- Mercado Interbancário: Open Market
07- Envolvimento de Estados e Municípios
08- Mecanismo de Segurança: SELIC e CETIP
09-Índices e Taxas de Juros de Referência
10- Produtos do Mercado Bancário: Produtos e Serviços Financeiros

Aula- 02
01- Depósitos à Prazo: Demais Produtos de Captação
02- Crédito Rural
03- Arrendamento Mercantil (Leasing)
04- Sociedade de Fomento Mercantil: Operações de Factoring
05- O Mercado de Câmbio

Aula- 03
01- Contratos de Câmbio
02- Adiantamento Sobre Contratos de Câmbio - ACC e ACE
03- Conceitos Operacionais: Câmbio, Operações Prontas e Futuras
04- Swaps e Arbitragem
05- Taxas Cambiais: Tipos
06- Formas de Controle Cambial
07- Os Produtos de Garantia Bancária
08- Fundos de Aplicação Financeira
09- Títulos de Capitalização

Aula- 04
01- Operações de Intermediação Bancária: Serviços Bancários e Financeiros Seguro, Franquia - Resseguro - Previdência Privada - Privatização
02- Engenharia Financeira
03- O Mercado de Ações
04- As Operações com o Ouro
05- Operações com Derivativos
06- Gerenciamento de Risco da Atividade Bancária
07- Fundo Garantidor de Crédito (FGC)
08- Noções de Política Econômica
09- Sistema de Pagamentos Brasileiro


4. Crimes de Lavagem de Dinheiro - ........................................................................................
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CD.07-fx.01 Lei de Lavagem de Capitais ( Lei 9.613 / 98 ) Aspectos Criminais e criminológicos.
CD.07-fx.02 Dos Crimes de "Lavagem" ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores
CD.07-fx.03 Disposições Processuais Especiais


5. Sistema Financeiro Nacional
..........................................
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a) Sistema Financeiro Nacional - Órgãos Reguladores
b) Estrutura, Autoridades e Instituições Financeiras
c) Instituições financeiras: conceito e classificação
d) O SFN no Contexto Econômico e as Políticas Monetária Cambial e Fiscal
e) A dinâmica do mercado Financeiro. Banco Central do Brasil
f) Mercado Interbancário
g) Regulamentação Prudencial ; O Acordo de Basiléia

6. Matemática
- Introdução a Matemática Financeira
- Juros simples e compostos: capitalização e descontos.
- Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
-
Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos.
- Série de Pagamentos
- Amortização
- Investimentos
-
Operações de financiamento, empréstimo e investimento.
-
Taxas de Retorno.

7. Código de Defesa do Consumidor ...........................................
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CD (audioaula)
a) Dos Direitos do Consumidor
b) Da Política Nacional de Relações de Consumo
c) Dos Direitos Básicos do Consumidor
d) Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e da Reparação dos Danos
e) Das Práticas Comerciais e da Oferta
f) Da Proteção Contratual
g) Das Sanções Administrativas
h) Das Infrações Penais
i) Da Defesa do Consumidor em Juízo
j) Das Ações Coletivas Para a Defesa de Interesses Individuais Homogêneos
l) Das Ações de Responsabilidade do Fornecedor de Produtos e Serviços
m) Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

8. Conhecimentos de Informática .............................................voltar ao topo da pág
DVD com teoria e questões diversas

Conteúdo:
- Sistemas Operacionais Windows e Linux
- Resolução de Questões
- Internet
- Resolução de Questões
- Editor de Textos
- Planilhas Eletrônicas
- Resolução de Questões


9- Código de Ética do Servidor ..............................................voltar ao topo da pág

a) Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil
b) Decreto nº 1.171 de 22 de junho de 1.994
c) Dos Principais Deveres do Servidor Público
d) Das Vedações ao Servidor Público
e) Das Comissões de Ética
f) Sistema de Gestão da Ética - Decreto 6.029/07


10 Texto em Lingua Inglesa -- 03 DVDs ............................................voltar ao topo da pág
Conteúdo
DVDs incluem os temas:
:: O texto – Conceitos e Abordagens;
:: Tipos de Texto e Gêneros;
:: Diferenças Organizacionais e Linguísticas de Textos em Língua Materna e Língua Estrangeira;
:: Unidades Textuais;
:: Principais Tipos de Texto ;
:: Gêneros do Discurso;
:: Caracterização e Emprego dos Gêneros Textuais ;
:: Textos Persuasivos / Argumentativos;
:: Gêneros Textuais da Área Acadêmica;
:: Gêneros Textuais no Mundo dos Negócios;
:: Textos, Gêneros e o Ensino.

11. Apostila em PDF....................................................voltar ao topo da pág
- Código de Ética do Banco do Brasil ...................................................

- Código de Defesa do Consumidor: LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
- Resolução CMN nº 3.849, de 25/03/10
- Cultura Organizacional;
- Técnica de Vendas;
- Marketing em Empresas de serviços;
- Propaganda e Promoção – Telemarketing;
- Questões de provas anteriores de Conhecimentos Bancários, do BB e Caixa . .

Professores:
Verônica Kobs
Ítalo Demarchi.
Emerson Marcos Furtado
Ahyrton Lourenço Neto
Otávio Bentes
Carmem Chaim
Jonas Barbosa Leite Filho

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